隨著通訊技術的完善，許多企業(yè)在發(fā)展過程中會因為個別通訊方式上的問題，而給企業(yè)效益帶來不少的麻煩。但是400電話為了幫助企業(yè)能規(guī)避這樣的問題，400電話在研發(fā)之初，就將企業(yè)管理作為一項基本原則進行有效的功能開發(fā)，那么已經(jīng)在這個電話管理平臺當中注冊過的企業(yè)，就可以有效的利用其功能，對自家的通訊方式進行管理。首先，就是來電黑白名單的設置，這個功能企業(yè)可以根據(jù)自身需求來設置，在設置成功之后就不會有騷擾電話或者垃圾電話呼入，這些電話就會被成功的攔截掉，減少人力和財力的投入。

企業(yè)辦理這個電話之后可以利用的這種功能，也可以對一些常見的消費者進行白名單的設置，就像是會員效果一樣，如果同時與普通消費者電話接入的時候，就可以有限接通白名單。所以，對于一些老消費者能把握非常的有效果。企業(yè)在對其進行管理的時候，也可以進行區(qū)域性的黑白名單設置，比如說南方的分公司就可以規(guī)避北方客戶的來電，這樣企業(yè)就能夠順利的進行區(qū)域化的管理，非常的有效果。當然了，企業(yè)內部也是可以進行黑白名單的設置，對于階層與人事的管理，用這種方法就非常的有效。

400電話為企業(yè)提供來電分析的功能，如果企業(yè)想要對不同區(qū)域的來電進行調研和考察，就可以利用這個功能，對廣告、投訴或者是活動的參與度等等，進行有效的分析。企業(yè)如果在必要的情況下，就可以登陸這個電話管理平臺查詢每一通電話的號碼、區(qū)域、時間等等，400電話操作平臺會將其數(shù)據(jù)進行分類規(guī)劃，企業(yè)可以針對自己的需要進行快速的查閱。這個功能可以幫助企業(yè)快速的制作分析報表，加快相關的工作進度，提高工作的效率，增強工作的力度。

企業(yè)如果想要對自己的消費清單進行查詢，就可以在400電話網(wǎng)上進行操作，不需要再到專業(yè)的營業(yè)點提供相關證件查詢，系統(tǒng)可以給出實時的、詳細的記錄。所以企業(yè)可以通過這個方式為自己進行維權和保護。一般情況下，網(wǎng)站都會為每一個用戶保留三個月的記錄，這個期間，客戶可以查詢、導出、復制，最重要的就是能夠接受質疑。網(wǎng)站專門提供在線的服務人員，隨時接受企業(yè)對消費清單的查詢與核對，讓每一個用戶在消費的過程中都能夠明白清楚。